Klientët e Raiffeisen Bank, në shënjestër të mesazheve false që kërkojnë të dhënat e kartës
Persona të paidentifikuar po përdorin emrin e Raiffeisen Bank për të dërguar mesazhe mashtruese dhe për të marrë të dhënat financiare të klientëve në Shqipëri. Qytetarët këshillohen të mos hapin lidhje të dyshimta dhe të kontaktojnë bankën.
Në Shqipëri është konstatuar një tentativë e re për mashtrim përmes internetit, ku persona të paidentifikuar përdorin emrin e Raiffeisen Bank për të dërguar mesazhe të rreme dhe për të marrë të dhënat financiare të klientëve.
Rastet janë sinjalizuar nga marrës të mesazheve që imitojnë komunikimet e një banke. Teksti është hartuar për të shkaktuar panik: marrësit paralajmërohen se mund të kenë probleme me shërbimet bankare nëse nuk veprojnë menjëherë.
Në mesazh ka një adresë interneti, me justifikimin se klienti duhet të konfirmojë identitetin ose të përditësojë informacionet e veta. Lidhja hap një faqe që duket si platformë bankare, por nuk ka lidhje me shërbimet e vërteta të bankës. Aty kërkohen të dhëna që nuk i jepen askujt, përfshirë të dhënat e kartës dhe kodet e verifikimit për autorizimin e veprimeve financiare.
Kjo teknikë njihet si “smishing”: marrësi mashtrohet me mesazh dhe orientohet drejt një faqeje të falsifikuar. Synimi është marrja e të dhënave që më pas mund të përdoren për të hyrë në llogari bankare ose për të kryer transaksione në emër të viktimës.
Klientët këshillohen të tregojnë kujdes ndaj çdo mesazhi që kërkon veprim urgjent për llogarinë, sidomos kur kërcënon me bllokim ose pezullim të shërbimeve. Lidhjet e ardhura nga mesazhe të papritura nuk duhen hapur pa u verifikuar, ndërsa të dhënat e kartës dhe kodet njëpërdorimshe nuk duhen vendosur në faqe të panjohura apo ndarë me persona të tjerë.
Në rast dyshimi, verifikimi bëhet duke kontaktuar drejtpërdrejt bankën përmes numrave dhe kanaleve zyrtare. Kush i ka plotësuar tashmë të dhënat në një faqe të dyshimtë, duhet ta njoftojë menjëherë bankën, që të merren masa për mbrojtjen e llogarisë dhe, nëse nevojitet, bllokimin e kartës.
Përdorimi i emrit të një banke të njohur tregon se mashtruesit shfrytëzojnë besimin e klientëve për t’i bërë të ulin vigjilencën. Rreziku nuk qëndron vetëm te mesazhi që mbërrin në telefon, por te informacioni që dorëzohet pasi ndiqen udhëzimet e tij.
